30 julio 2015

INSPECCIONES Y MÁS INSPECCIONES



Desde aquí queremos Informaros de las  resoluciones de las diferentes inspecciones de Seguridad y salud que ha interpuesto esta Sección Sindical:

Se denunció por USO las altas temperaturas que sufre el centro de trabajo  de Ilustración, que hace que los trabajadores a veces trabajen bajo temperaturas extremas. Recordemos que el Real decreto 486/1987, el cual regula las condiciones para los lugares de trabajo, establece una temperatura que tiene que estar entre una horquilla de 17 y 27 grados; el centro de trabajo llego a alcanzar los 29 grados y medio, un real, auténtico e inhumano infierno. La inspección formula requerimiento a la empresa para que Atento “desarrolle las labores de mantenimiento que procedan para que el sistema de climatización funcione perfectamente.”

Asimismo también denunciamos el desastroso incidente que tuvo lugar el pasado 22 de octubre cuando la empresa se dedicó a realizar trabajos de mantenimiento de las conducciones de las vías de saneamiento del edificio en plena actividad punta del centro de trabajo de Getafe…. ocasionando una auténtica hecatombe de suciedad y de efectos insalubres y poco higiénicos. La Inspección en este caso levanta acta de infracción a la empresa pues entiende ésta autoridad laboral que las mismas “se realizaron mientras los trabajadores utilizaban el lugar de trabajo, coincidiendo con su jornada laboral, sin haberse establecido por la empresa ninguna medida tendente a evitar la situación que se produjo vulnerando con ello lo establecido en el anexo II, punto 3 del Real Decreto 486/1997.”

Asimismo, la Inspección también nos ha dado la razón sobre una denuncia por el mal estado de las pantallas de visualización de datos, por lo que si bien a fecha de la resolución de la inspección ya se había producido el cambio de las mismas, esta resolución de la Inspección nos sirve de firme base jurídica para clarificar la responsabilidad y obligación de la empresa y para que futuras incidencias con este tema estén ya muy bien definidas y delimitadas.

Del mismo modo, USO hemos denunciado el incumplimiento completo por parte de Atento  tanto de las medidas correctoras que debería haber implementado  como de los plazos para su ejecución que tendrían que haber servido para minimizar los riesgos psicosociales que sufre los servicios de  Retención Portados Pymes y el Front de Pymes, en donde algunos factores están calificados como de riesgo MUY ELEVADO. Creemos que la actuación y la dejadez de la empresa en este asunto es realmente lamentable, como ejemplo un dato respecto a los cursos de formación internos: Según los datos de USO, de una plantilla total de 150 trabajadores aproximadamente se han impartido menos de 50 horas de formación en cinco meses

Asimismo, también hemos denunciado los simulacros de evacuación que realiza Atento, puesto que el número de trabajadores que lo realizan en referencia al número total de trabajadores del centro es muy pequeño (no llega a 1/3) así como la existencia en determinados servicios de una “cuota cero” que conlleva que ningún trabajador realice la evacuación. USO entendemos que estas condiciones de realizar los simulacros no se ajustan a la legalidad vigente e incumplen la normativa en materia de seguridad y salud, suponiendo un claro riesgo para la  salud de los trabajadores.

*APENDICE SEGURIDAD Y SALUD: El Maravilloso Mundo Del Reino Animal: El servicio de Samsung ha sido partícipe de la explosión de vida que supone el buen tiempo, que ha llevado a que todo tipo de insectos hayan ido picando a trabajadores y campando y disfrutando a sus anchas  por teclados, mesas, pantallas y demás elementos del puesto de trabajo.

Ante las quejas de los trabajadores y de este sindicato  conseguimos que hasta por dos veces la empresa realizara un tratamiento específico contra insectos. Lo sucedido en Samsung es el más claro  exponente del empeoramiento considerable en cuando a condiciones de limpieza y demás que viene teniendo el Centro de Ilustración, el edificio “noble” de Atento ha sucumbido también ante el mundo de las pelusas y de la inseguridad.

 

 

28 julio 2015

MODIFICACION SUSTANCIAL EN EL FRONT DE PYMES



Después de tres reuniones el pasado miércoles día 22 de julio finalizó el periodo de consultas por la nueva Modificación Sustancial de Condiciones de Trabajo en el servicio del Front de Pymes por el cual los trabajadores pasarán a trabajar de uno de cada cuatro  sábados a uno de cada seis, y los coordinadores de uno de cada seis a uno de cada ocho sábados. El acuerdo ha sido firmado por todos los sindicatos con representación en el comité menos CGT.


Durante el periodo de negociación han surgido varias propuestas como la posibilidad de trabajar uno de cada ocho sábados o el dar una vuelta a los turnos partidos. USO hemos firmado este acuerdo porque a nivel global supone un evidente beneficio para todos los trabajadores del servicio, y, aunque la empresa no haya sido sensible a las diferentes propuestas que se han puesto encima de la mesa durante el periodo de consultas para intentar cambiar las condiciones del servicio, la no aceptación de las mismas entendemos que no puede ser un obstáculo para la firma de un acuerdo que al final mejora considerablemente las condiciones de los trabajadores, pero sobre todo, y lo más importante, porque así nos lo manifestasteis la mayoría de los afectados.
 
La aplicación de esta medida no provocará modificaciones en los períodos vacacionales que los/as trabajadores/as ya tienen confirmados, y de igual manera se tratará, en la medida de lo posible, mantener los días de compensación y sueltos que ya estuvieran confirmados.

Esta medida se aplicará a partir del próximo 12 de Septiembre de 2015.

24 julio 2015

ERE ENCUBIERTO



La Audiencia Nacional ha dictado sentencia por la cual estima que los despedidos objetivos realizados en el servicio CGR de Valencia, en el servicio 11822 de A Coruña y a un trabajador de Grandes cuentas de Madrid son nulos, por lo que los trabajadores tienen que ser readmitidos en sus puestos de trabajo. El fallo de la sentencia se basa en el incumplimiento por parte de Atento de la garantía de los artículos 51.1 y 52.c) del Estatuto de los trabajadores, los cuales impiden realizar en un periodo de 90 días más de 30 despidos objetivos puesto que en estos casos estaríamos ante un Despido Colectivo, el cual tiene un procedimiento concreto que Atento incumplió.

USO denunciamos el salvaje ERE realizado por Atento el año pasado que conseguimos que fuera declarado nulo, y, por tanto, en coherencia e integridad con esa acción sindical y con nuestra premisa de garantizar el puesto de trabajo por encima de todo, entendíamos que había que apoyar dicha demanda, por lo que USO nos adherimos e hicimos defensa de la misma. Esperamos que Atento con esta nueva sentencia, la segunda en un periodo de seis meses, recapacite y deje de destruir empleo definitivamente.



22 julio 2015

VERANO Y CERO AVANCES



La última reunión del Convenio antes del parón vacacional por verano ha sido como todas; negativa empresarial o simple dejadez ante las diferentes propuestas que la parte social ha presentado en la mesa. Concretamente en esta reunión han salido a la palestra los siguientes asuntos:

 

·         El complemento por Incapacidad Temporal: la patronal ha enarbolado radicalmente la tijera de los recortes y propone eliminarlo en sus primeros meses casi prácticamente en su totalidad.

 

·         Endurecimiento del régimen disciplinario: a las empresas no le pareces suficiente con el que establece el Convenio y quiere ampliarlo para, y por supuesto, sea más fácil y arbitrario todavía el poder sancionar a cualquier trabajador. Quieren que figure de forma literal preceptos que sancionen por ejemplo el mantener  en espera  a un cliente, y con la coletilla de que si el cliente interpone una reclamación la sanción tipificada pueda ser aumentada en grado.

 

·         Desarrollo de  la Formación Profesional: se han propuesto diferentes opciones que mejoren y controlen la misma para poder mejorarla y impartirla desde un prisma de objetividad, claridad, máxima afectación y una verdadera y real valoración profesional de la misma. La ACE ha mostrado una total pasividad hacia este asunto.

 

·         Igualdad de oportunidades: se ha seguido insistiendo en la necesidad de desarrollar los planes de igualdad en las empresas y establecer medidas concretas para las víctimas de violencia de género. De nuevo la callada y el más absoluto desinterés de la patronal ha sido su única respuesta.

 

Una vez abordados ya todos las materias principales del Convenio, y después de casi ocho meses de negociación, la valoración de USO ES MUY NEGATIVA: no solo no vemos ni un solo compromiso por parte de la parte empresarial si no que su idea principal es intentar empeorar y dar un paso atrás de gigante en nuestros derechos y en las condiciones laborales que establece el Convenio. Por ello, USO pide a todos los sindicatos con presencia en la mesa que se mantengan firmes  en sus postulados, y desde una posición de unidad sindical entre las diferentes modelos sindicales existentes en el sector, exijan a la patronal y luchen porque este Convenio consiga de una vez una mejora sustancial en nuestras condiciones laborales. La próxima reunión será para el próximo 9 de septiembre.

21 julio 2015

“TE VOY AVISANDO”



Recientemente la empresa ha entregado a los servicios de Movistar una carta en la cual les indica que ha detectado a su entender unas irregularidades en el uso del Gestor de Velocidad de líneas móviles y que dicha conducta puede ser sancionable en un futuro. USO somos conscientes de que Atento dentro de su capacidad de control de la actividad laboral puede entregar este escrito, pero también tenemos muy claro que tendrá que demostrar muy escrupulosamente cada una de las supuestas irregularidades en caso de que decida sancionar por ello.

En relación con este asunto no debemos olvidar una realidad que USO queremos denunciar públicamente como es la práctica empresarial habitual consistente en la utilización por parte de los trabajadores de claves y usuarios de otros compañeros para desarrollar su tarea por órdenes y cuando a la empresa le conviene (por caducidad de claves, por perfil insuficiente, por no tener las mismas asignadas, por incidencias técnicas, por volumen de trabajo, etc …)

Desde USO entendemos que esta praxis empresarial es totalmente inaceptable, entra en contradicción directa con la exigencia indicada en la citada carta y supone una posible vulneración de la Ley Orgánica de Protección de Datos así como un claro ilícito laboral. Atento no puede exigir el cumplimiento de una obligación laboral, y al mismo tiempo,  realizar cierto tipo de prácticas para su interés y beneficio económico que pueden facilitar indirectamente el supuesto incumplimiento laboral que está exigiendo, seguir con esta realidad sería una paradójica y falsa política de doble rasero. Por ello, esta Sección Sindical ha remitido escrito a Atento recordándole dicha práctica y solicitándole la inmediata finalización de la transferencia y uso universal de claves y usuarios entre trabajadores.